Werken bij AMAB: vacature medewerker customer service Halle 2019-10-23T13:19:38+00:00
Werken bij maatwerkbedrijf AMAB: vacature costumer service medewerker

MAATWERKBEDRIJF AMAB WERFT AAN: MEDEWERKER CUSTOMER SERVICE HALLE

AMAB vzw, Associatie Maatwerkbedrijven met vestigingen te Asse, Halle en Zaventem (www.amab.be) is een moderne onderneming actief binnen de sociale economie.

Wij stellen ruim 800 medewerkers tewerk en wij bieden volwaardige, kwalitatieve  tewerkstelling aan personen met een arbeidshandicap.

We zijn gespecialiseerd in verpakking en bieden ook andere diensten zoals tuinbouw en elektromontage aan ondernemingen.

Naast de activiteiten in onze eigen bedrijfsgebouwen  bieden wij ook onze enclavewerking aan : hierbij voeren onze medewerkers, onder begeleiding van  een teamcoach, hun opdracht uit binnen het bedrijf van de klant.

We zijn momenteel voor onze vestiging te Halle op zoek  naar een dynamische MEDEWERKER CUSTOMER SERVICE ( m/v)

Functieomschrijving :

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over orders en over onze dienstverlening
  • Je staat telefonisch, per mail of face-to -face onze klanten te woord en onderhoudt de commerciële relaties
  • Je peilt voortdurend naar de klantentevredenheid
  • Je staat in voor de volledige orderverwerking : van offerte, orderinput en -opvolging, tot facturatie en dienst na verkoop
  • Je bent de draaischijf tussen productie en de klanten
  • Je registreert en behandelt klachten
  • Je bent een flexibele duizendpoot, wiens werkplek voornamelijk in Halle is gebaseerd, maar je vindt het zeker geen probleem om ook te werken op onze site te Asse
  • Je komt terecht in een tof team en rapporteert rechtstreeks aan de Manager Customer Service

Algemene vereisten:

  • Minstens 5 jaar ervaring in klantgerelateerde omgevingen met basiskennis van telefonisch debiteurenbeheer
  • Bij voorkeur hogere studies korte type logistiek, boekhouding of gelijkwaardig met 5 jaar professionele ervaring
  • Positief ingesteld, houdt ervan klanten te helpen, steeds beleefd en met de glimlach
  • Oplossingsgericht en pro-actief meedenken met de klanten
  • Professionele communicatiestijl
  • Hoge flexibiliteit
  • Ervaring met ERP pakketten, basiskennis van Microsoft AX is een plus
  • Goede kennis van MS Office Tools (Outlook, Excel, Word, Power Point)
  • Basiskennis van facturatie en credit check
  • Ervaring met logistieke processen
  • Goede kennis van het Nederlands en drukt je vlot uit in het Frans, zowel mondeling als schriftelijk
  • In het bezit van een rijbewijs B

Wij bieden onze Assistent Customer Service :

  • Een attractief verloningspakket
  • Een boeiende job met veel afwisseling
  • Een job met verantwoordelijkheid
  • Een stimulerende en positief ingestelde werkomgeving
  • Grondige opleiding van a tot z voorzien op de 3 sites

Solliciteren:

via onderstaand formulier of

schriftelijk naar AMAB vzw t.a.v. Caroline De Vuyst Zavelstraat 97 1500 Halle

Solliciteer nu!

Privacy voorwaarden:

Bij sollicitatie bij AMAB vzw, worden je persoonsgegevens opgeslagen en verwerkt in overeenstemming met de bepaling van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Deze gegevens worden bewaard in een beveiligde database en zullen vertrouwelijk behandeld worden. Je gegevens worden enkel geraadpleegd door personen die de gegevens nodig hebben voor de behandeling van de sollicitatie. Door je sollicitatie te versturen, ga je er uitdrukkelijk mee akkoord dat je gegevens worden opgeslagen in de database voor een periode van maximum 2 jaar. De persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is.